Hubforum I Renault x Equancy I CRM : du volume à la valeur avec la Data

Ouassima Zakraoui, Directrice CRM & Digital Renault et Bertrand de La Selle Partner Associé Marketing Performance Equancy seront sur la scène du Hubforum pour présenter la stratégie de transformation CRM du Groupe Automobile Français :

🌪️ En 2021, le plan Renaulution a réorienté la stratégie du groupe du volume à la valeur, en ciblant notamment les clients et les véhicules à plus forte marge.

🚀 Supporter cette stratégie avec le CRM nécessite d’exploiter le meilleur de la datascience et de l’IA pour prédire les comportements, anticiper les raisons d’achat, in fine transformer profondément la notion même de segmentation, au service de la performance marketing.

Accédez au replay de l'intervention juste ici 👈🏻