Cas Client - La Poste Mobile - Comment la Poste Mobile réduit son churn à double chiffre grâce à sa stratégie Data ?
En 2019, l’équipe Digital & CRM de la Poste Mobile lance sa stratégie de développement du portefeuille client et fait appel à Equancy pour réduire l’attrition du parc client et développer sa valeur.