Notre Expertise > Nouveaux concepts de distribution
Quelle expérience proposeR en magasin et quel lien avec le digital  ? 
Quelle est la proposition de valeur, en phase avec mon positionnement ? 
Quelles opportunités, enjeux et moyens mettre en œuvre pour développer mes concepts ? 

De quoi parle-t-on ?

Les réseaux physiques constituent un véritable atout par rapport à la montée en puissance des acteurs pure-players.

 

Mais ce lieu physique se doit être un lieu d’expérience, différenciant, avec une identité forte en phase avec la cible client et entièrement connecté avec l’ensemble du réseau de points de vente de la marque et le canal digital.

Cas client

Cartographie et refonte des parcours clients
Cartographie et refonte des parcours clients

Nos champs
d’intervention

Revue de performance réseau et analyse des attentes clients

 

Définition de modèles et de leur déclinaison opérationnelle

 

Construction de business plan et de feuille de route et accompagnement à la mise en place

L'expert métier

Bertrand-Destailleur

Bertrand Destailleur

Associé Expérience Client

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Pour quels enjeux ?

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Optimiser ses actifs
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Voir aussi

Stratégie de services

Stratégie d’offre et business modèles associés

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