Cas client
Segmentation & activation des segments
Plan d’actions client segmenté
Stratégie data-driven
Data science et IA
Accélération digitale
Performance digitale
Comment, dans mes communications et mes services, maximiser l’usage de ma segmentation ?
Faut-il customiser toutes les communications ? Lesquelles auront le plus d’impact en termes de ROI ?
Nouveaux contenus, nouveaux outils, nouveaux plan tests, qu’est ce qui peut être automatisé ?
De quoi parle-t-on ?
Les entreprises ne manquent ni de data ni de segments, mais d’usages et ROI sur leur exploitation.
Réussir un plan d’actions segmenté est souvent une question de collaboration réussie entre équipes opérationnelles, data et techniques.
Une approche itérative en 4 étapes : génération des insights data, qualification des actions segmentées, définition des tests et KPIs, gouvernance.
Nos champs
d’intervention
Construire la segmentation client pour cibler des audiences spécifiques
Concevoir le plan d’actions et de communication
Prioriser, qualifier, spécifier les actions segmentées à fort impact
Bâtir le plan test et fixer les KPIs
Définir les modalités de collaboration entre les équipes
L'expert métier
Pour quels enjeux ?
Accroître les ventes avec plus de précision marketing
Maximiser l’usage des assets Data existants
Décupler l’up-sell et cross-sell entre segments